Cómo conservar tus mensajes al cambiar de teléfono

Comprueba las conversaciones importantes en el teléfono nuevo antes de borrar el antiguo. Lo que se transfiere depende de los dispositivos y del método elegido.

De iPhone a iPhone

Este caso está bien resuelto. Inicio rápido (acercar el teléfono nuevo al viejo durante la configuración) o restaurar desde una copia de iCloud o de Finder traerá tus mensajes.

Dos cosas que conviene revisar antes:

• Si usas Mensajes en iCloud, asegúrate de que el teléfono viejo haya terminado de sincronizar antes de borrarlo. Ajustes › tu nombre › iCloud › Mensajes, y dale tiempo con Wi-Fi.
• Si no usas Mensajes en iCloud, tus mensajes viajan dentro de la copia, así que asegúrate de que la copia sea reciente. Una copia de seguridad de iCloud que falló hace tres semanas porque el espacio estaba lleno es la forma clásica de perder tres semanas.

No borres el teléfono viejo hasta que hayas abierto el nuevo y leído en él una conversación antigua. No hasta que la transferencia diga que terminó. Hasta que lo hayas mirado de verdad.

De iPhone a Android

El historial de mensajes puede transferirse de iPhone a Android. La guía de Google incluye mensajes tanto con el método clásico por cable como con el método mejorado en dispositivos compatibles. El método inalámbrico clásico de Android Switch no incluye mensajes. Sigue las instrucciones del teléfono nuevo y comprueba conversaciones y adjuntos antes de borrar el antiguo.

También hay que dar de baja iMessage, o los mensajes que te envíen a tu número desde iPhones seguirán yendo a iMessage y nunca llegarán a tu teléfono Android. Apple tiene una página de baja para cuando ya no tienes el iPhone.

Exportar es opcional. Permite conservar conversaciones seleccionadas como un archivo independiente y legible. Créalo y compruébalo mientras aún tengas acceso a los mensajes.

De Android a iPhone

La app Pasar a iOS de Apple transfiere SMS y MMS. WhatsApp tiene su propia vía oficial de transferencia. Otras apps de mensajería varían, y la mayoría necesita que su propia copia de seguridad interna esté activada antes del cambio.

El paso que hay que dar antes de cualquier cambio

Vayas en la dirección que vayas, haz esto mientras el teléfono viejo aún funcione:

1. Haz una copia de seguridad con el método compatible con tu teléfono antiguo. Para un iPhone en un Mac: conéctalo, abre Finder, selecciona el dispositivo y elige Crear copia de seguridad ahora. Para Android, sigue las instrucciones de copia de seguridad del fabricante. Comprueba que la copia incluya los mensajes que necesitas.
2. Exporta las conversaciones que de verdad te importan. No todas. Aquellas que te dolería perder: un padre o una madre, una pareja, un amigo que falleció, el hilo donde se acordó algo importante.
3. Copia esa exportación a otro lugar. Un disco externo, otro ordenador, el almacenamiento en la nube que prefieras. Una sola copia no es una copia.

Exportar es opcional. Permite conservar conversaciones seleccionadas como un archivo independiente y legible. Créalo y compruébalo mientras aún tengas acceso a los mensajes.

Por qué aquí una copia de seguridad no basta

Según Apple, las copias de seguridad en el ordenador excluyen los datos ya sincronizados y guardados en iCloud, incluidos los mensajes. Comprueba su contenido. Message Album puede extraer conversaciones presentes en copias de dispositivo compatibles o exportar los datos disponibles en Mensajes del Mac.

Una exportación es distinta. Es una carpeta legible que se abre en un navegador en cualquier sistema operativo, con los adjuntos dentro en calidad original. No le importa qué teléfono tengas.

Si ya cambiaste y borraste

Revisa, en este orden:

1. Una copia de seguridad local antigua en tu ordenador. Busca en ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup en un Mac. La gente olvida que existen, y se pueden leer con una herramienta de exportación que admita copias de dispositivo. Si encuentras una, puede que estés a salvo.
2. Mensajes en iCloud con el Apple ID antiguo. Si la cuenta sigue siendo tuya y la sincronización estaba activada, iniciar sesión en un Mac puede volver a bajar el historial.
3. La otra persona. Poco glamoroso, pero si la conversación importa, puede que ella conserve su lado, y una captura de su hilo es mejor que nada.

Si nada de eso funciona, lo más probable es que el historial se haya perdido. Que es precisamente el argumento para hacer esto antes del cambio y no después.

Cómo exportar una conversación de iMessage en un Mac explica el cómo, incluida la exportación desde una copia de dispositivo.