Comment garder vos messages en changeant de téléphone

Vérifiez les conversations importantes sur le nouveau téléphone avant d’effacer l’ancien. Les données transférées dépendent des appareils et de la méthode choisie.

D’iPhone à iPhone

Ce cas est bien géré. Démarrage rapide (approcher le nouveau téléphone de l’ancien pendant la configuration) ou une restauration depuis une sauvegarde iCloud ou Finder ramènera vos messages.

Deux choses à vérifier d’abord :

• Si vous utilisez Messages sur iCloud, assurez-vous que l’ancien téléphone a fini de se synchroniser avant de l’effacer. Réglages › votre nom › iCloud › Messages, et laissez-lui du temps en Wi-Fi.
• Si vous n’utilisez pas Messages sur iCloud, vos messages voyagent à l’intérieur de la sauvegarde : vérifiez donc qu’elle est récente. Une sauvegarde iCloud qui a échoué il y a trois semaines parce que le stockage était plein, c’est la façon classique de perdre trois semaines.

N’effacez pas l’ancien téléphone avant d’avoir ouvert le nouveau et d’y avoir lu une vieille conversation. Pas quand le transfert annonce qu’il est terminé. Quand vous avez réellement regardé.

D’iPhone à Android

L’historique des messages peut être transféré d’un iPhone vers Android. Le guide de Google inclut les messages avec le transfert classique par câble et le transfert amélioré sur les appareils compatibles. La méthode classique sans fil d’Android Switch n’inclut pas les messages. Suivez les instructions du nouveau téléphone et vérifiez conversations et pièces jointes avant d’effacer l’ancien.

Vous devez aussi désinscrire iMessage, sinon les messages envoyés à votre numéro depuis des iPhone continueront de partir dans iMessage et n’atteindront jamais votre téléphone Android. Apple propose une page de désinscription pour le cas où vous n’avez plus l’iPhone.

L’export est facultatif. Il conserve certaines conversations dans une archive lisible indépendante. Créez-la et vérifiez-la tant que vous avez encore accès aux messages.

D’Android à iPhone

L’app « Transférer vers iOS » d’Apple transfère les SMS et MMS. WhatsApp dispose de son propre parcours officiel de transfert. Les autres messageries varient, et la plupart demandent d’activer leur sauvegarde interne avant le changement.

L’étape à faire avant tout changement

Quel que soit le sens, faites ceci tant que l’ancien téléphone fonctionne encore :

1. Créez une sauvegarde avec la méthode prise en charge par votre ancien téléphone. Pour un iPhone sur un Mac : branchez-le, ouvrez le Finder, sélectionnez-le puis choisissez Sauvegarder maintenant. Pour Android, suivez les instructions de sauvegarde du fabricant. Vérifiez que la sauvegarde contient les messages nécessaires.
2. Exportez les conversations qui comptent vraiment. Pas toutes. Celles dont la perte vous affecterait : un parent, un conjoint, un ami décédé, le fil où quelque chose d’important a été convenu.
3. Copiez cet export ailleurs. Un disque externe, un autre ordinateur, le stockage en ligne de votre choix. Une seule copie n’est pas une copie.

L’export est facultatif. Il conserve certaines conversations dans une archive lisible indépendante. Créez-la et vérifiez-la tant que vous avez encore accès aux messages.

Pourquoi une sauvegarde ne suffit pas ici

Selon Apple, les sauvegardes sur ordinateur excluent les données déjà synchronisées et stockées dans iCloud, y compris les messages. Vérifiez donc leur contenu. Message Album peut extraire les conversations présentes dans les sauvegardes d’appareil prises en charge ou exporter les données disponibles dans Messages sur le Mac.

Un album, c’est autre chose. C’est un dossier lisible qui s’ouvre dans un navigateur sur n’importe quel système, avec les pièces jointes en qualité d’origine. Il se moque du téléphone que vous possédez.

Si vous avez déjà changé et effacé

Vérifiez, dans cet ordre :

1. Une ancienne sauvegarde locale sur votre ordinateur. Regardez dans ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup sur un Mac. On oublie qu’elles existent, et elles se lisent avec un outil d’export qui gère les sauvegardes d’appareil. Si vous en trouvez une, tout va peut-être bien.
2. Messages sur iCloud avec l’ancien identifiant Apple. Si le compte est toujours le vôtre et que la synchronisation était active, se connecter sur un Mac peut faire redescendre l’historique.
3. L’autre personne. Peu glorieux, mais si la conversation compte, elle a peut-être encore son côté du fil, et une capture de son écran vaut mieux que rien.

Si rien de tout cela ne marche, l’historique est probablement perdu. Ce qui est précisément l’argument pour s’y prendre avant le changement plutôt qu’après.

Comment exporter une conversation iMessage sur un Mac explique comment faire, y compris depuis une sauvegarde d’appareil.