जिनका निधन हो चुका है उनके संदेश कैसे सहेजें

यदि आप यह इसलिए पढ़ रहे हैं कि आपका कोई प्रिय नहीं रहा और उनके संदेश किसी फ़ोन में हैं, तो यह व्यावहारिक हिस्सा है, सीधे-सादे शब्दों में। शोक में जल्दबाज़ी नहीं होती, पर तकनीकी पक्ष में कुछ तात्कालिकता है, इसलिए पहला भाग ही सबसे ज़रूरी है।

सबसे पहले यह करें

फ़ोन की बैटरी ख़त्म होकर बंद पड़ा न रहने दें। जो फ़ोन एक बार बंद हो गया हो, वह अगली बार चालू होने पर पासकोड माँगता है, और Face ID या Touch ID काम नहीं करेंगे। यदि फ़ोन इस समय अनलॉक है या आपको पासकोड पता है, तो बाद में नहीं, अभी कार्य करें।

अभी किसी भी डिवाइस को रीसेट, मिटाएँ या “कंपनी को वापस” न करें।

यदि टाला जा सके तो किसी डिवाइस से Apple ID न हटाएँ।

यदि पासकोड है और फ़ोन चल रहा है, तो नीचे सब कुछ सरल है। यदि नहीं, तो लॉक डिवाइस वाले भाग पर जाएँ।

यदि फ़ोन और पासकोड आपके पास हैं

आज ही एक स्थानीय बैकअप बनाएँ। इससे एक प्रति आपके अपने कंप्यूटर पर आ जाती है और परिणाम इस बात पर निर्भर नहीं रहता कि वह एक फ़ोन बचा रहे या नहीं।

1. iPhone को केबल से Mac या PC से जोड़ें।
2. Mac पर Finder खोलें और साइडबार में डिवाइस चुनें। Windows पर Apple Devices ऐप का उपयोग करें।
3. अभी बैकअप लें चुनें और उसे पूरा होने दें। यदि आप स्थानीय बैकअप एन्क्रिप्ट करें पर निशान लगाते हैं, तो पासवर्ड ऐसी जगह लिख लें जहाँ खो न जाए, क्योंकि उसे वापस पाने का कोई रास्ता नहीं। संदेश दोनों ही स्थितियों में शामिल होते हैं।

जैसे ही वह बैकअप आपके कंप्यूटर पर बन जाता है, तात्कालिक ख़तरा टल जाता है। फ़ोन ख़राब हो सकता है, फिर भी बातचीत आपके पास रहेगी।

फिर बातचीत को ऐसे रूप में लाएँ जिसे आप पढ़ सकें

बैकअप आपकी रक्षा करता है, पर आप उसे खोलकर पढ़ नहीं सकते। वह हैश किए गए नामों वाली फ़ाइलों का फ़ोल्डर है, और उसका एकमात्र समर्थित उपयोग किसी फ़ोन पर पुनर्स्थापित होना है। यदि आप सचमुच संदेश पढ़ना चाहते हैं, उनके साथ बैठना चाहते हैं, उन्हें छापना या परिवार के साथ साझा करना चाहते हैं, तो आपको बातचीत निर्यात करनी होगी।

निःशुल्क विकल्प: imessage-exporter ओपन सोर्स है और Mac की अपनी संदेश लाइब्रेरी से या किसी डिवाइस बैकअप से, कमांड लाइन के ज़रिए काम करता है।

Message Album, जिसने यह साइट बनाई है, यही काम एक सामान्य Mac इंटरफ़ेस के साथ करता है: वह Mac की Messages लाइब्रेरी या Mac पर रखे Finder बैकअप को पढ़ता है, और एक बातचीत को ऐसे फ़ोल्डर के रूप में लिखता है जिसे आप ब्राउज़र में खोल सकें — हर तस्वीर, वीडियो और वॉइस नोट उसी गुणवत्ता में जिसमें भेजा गया था।

आप जो भी उपयोग करें, अंत में आपको चाहिए एक सामान्य फ़ोल्डर, आपकी अपनी डिस्क पर, जो किसी ख़ास ऐप या खाते के बिना खुल जाए।

यदि संदेश पहले से आपके अपने Mac पर हैं

यदि आप दोनों iMessage पर बात करते थे और आपके पास Mac है, तो हो सकता है बातचीत पहले से उसी पर हो, और उनके फ़ोन तक पहुँच की ज़रूरत ही न पड़े। Mac पर Messages खोलें और वह बातचीत खोजें। यदि वह वहाँ है, तो आप उसे सीधे निर्यात कर सकते हैं।

कुछ भी कठिन करने से पहले यह जाँच लेना उचित है, क्योंकि अक्सर यही पूरा उत्तर होता है।

यदि डिवाइस लॉक है और पासकोड आपके पास नहीं

यह कहीं अधिक कठिन है, और यहाँ आशा से अधिक उपयोगी ईमानदारी है।

Apple न किसी डिवाइस को अनलॉक कर सकता है, न पासकोड को दरकिनार, और अनुरोध पर ऐसा करेगा भी नहीं। जो वास्तव में मौजूद है:

• लेगेसी संपर्क। यदि उस व्यक्ति ने अपने निधन से पहले Apple ID सेटिंग्स में लेगेसी संपर्क तय किया था, तो वह व्यक्ति मिली हुई एक्सेस कुंजी और मृत्यु प्रमाणपत्र के साथ खाते के डेटा तक, जिनमें संदेश भी शामिल हैं, पहुँच का अनुरोध कर सकता है। यही निर्धारित रास्ता है और कहीं अधिक आसान।
• कुंजी के बिना डिजिटल विरासत का अनुरोध। Apple के पास मृत व्यक्ति के खाते तक पहुँच माँगने की प्रक्रिया है। लेगेसी संपर्क कुंजी के बिना इसमें आमतौर पर अदालती आदेश लगता है, और समय भी।
• कोई पुराना बैकअप जो पहले से आपके पास हो। उस व्यक्ति द्वारा उपयोग किए गए किसी भी Mac पर, या अपने Mac पर यदि आपने कभी उनके फ़ोन का बैकअप लिया हो, ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup देखें। लोग भूल जाते हैं कि ये होते हैं।
• बातचीत का आपका अपना पक्ष। आपके फ़ोन, iPad या Mac में उनके भेजे हर संदेश और आपके भेजे हर संदेश मौजूद हैं। यह उनके पूरे संदेश-इतिहास जैसा नहीं है, पर आप दोनों के बीच की बातचीत के लिए यह पूर्ण है। बहुत बार यही पर्याप्त होता है।

अंतिम बिंदु पर थोड़ा ठहरना उचित है। यदि आप चाहते हैं आप दोनों के बीच की बातचीत, तो संभवतः वह पूरी की पूरी अभी इसी क्षण आपके अपने किसी डिवाइस में मौजूद है।

एक से अधिक प्रतियाँ रखें

निर्यात हो जाने पर उसे कहीं और भी कॉपी करें। कोई बाहरी ड्राइव, परिवार के किसी और सदस्य का कंप्यूटर, आपकी पसंद का क्लाउड स्टोरेज। लैपटॉप में पड़ी अकेली प्रति, एक गिरे हुए गिलास भर की दूरी पर है शून्य से।

यदि आपके भाई-बहन या अन्य परिजन हैं, तो हर एक को एक प्रति देना सबसे अच्छी बैकअप रणनीति भी है और आमतौर पर एक स्नेहपूर्ण काम भी। चूँकि अच्छा निर्यात ब्राउज़र में खुलने वाला सामान्य फ़ोल्डर होता है, उन्हें पढ़ने के लिए कुछ ख़रीदना या इंस्टॉल करना नहीं पड़ता।

संदेशों के अलावा क्या सुरक्षित रखें

जब आप यह कर ही रहे हैं, और केवल तभी जब आपका मन हो:

• वॉइस नोट्स। लोग सबसे ज़्यादा इन्हीं के बारे में कहते हैं कि इन्हें रख लेना अच्छा हुआ, क्योंकि किसी की आवाज़ की रिकॉर्डिंग वह चीज़ नहीं जिसे स्क्रीनशॉट संभाल सके। सुनिश्चित करें कि आप जो भी उपयोग करें वह ऑडियो को चलने योग्य फ़ाइलों के रूप में रखे, न कि छोड़ दे।
• बातचीत की तस्वीरें, पूरी रिज़ॉल्यूशन में, PDF में ठूँसी हुई नहीं।
• तिथियों की सीमा। यह जानना कि बातचीत किस वर्ष से किस दिन तक चलती है, बाद में उससे अधिक मायने रखता है जितना अभी लगता है।

यह करने के बारे में एक बात

इसे करने का कोई सही समय नहीं होता, और अभी कुछ भी पढ़ने की कोई बाध्यता नहीं। प्रति बनाकर लैपटॉप बंद कर देना—यह अपने आप में एक पूर्ण और उचित परिणाम है। आज इसे सुरक्षित रखने का अर्थ यही है कि समय-सीमा हट जाती है: जब भी आप पढ़ना चाहें, एक महीने बाद या बीस साल बाद, वह वहीं होगी।