फ़ोन बदलते समय अपने संदेश कैसे बचाएँ

फ़ोन बदलना वह सबसे आम मौक़ा है जब लोग अपना संदेश-इतिहास खो देते हैं, और लगभग हमेशा एक धारणा के कारण: कि ट्रांसफ़र ने उसे भी समेट लिया होगा।

आमतौर पर समेट लेता है। यहाँ बताया गया है कि कब नहीं, और पुराना फ़ोन मिटाने से पहले इसका क्या करना है।

iPhone से iPhone

यह मामला अच्छे से संभाला गया है। क्विक स्टार्ट (सेटअप के दौरान नए फ़ोन को पुराने के पास रखना) या iCloud या Finder बैकअप से पुनर्स्थापित करना आपके संदेश साथ ले आएगा।

पहले दो बातें जाँच लें:

• यदि आप iCloud में Messages उपयोग करते हैं, तो पुराना फ़ोन मिटाने से पहले सुनिश्चित करें कि उसका सिंक पूरा हो चुका है। सेटिंग्स › आपका नाम › iCloud › Messages, और उसे Wi‑Fi पर कुछ समय दें।
• यदि आप iCloud में Messages उपयोग नहीं करते, तो आपके संदेश बैकअप के भीतर यात्रा करते हैं, इसलिए देख लें कि बैकअप हाल का हो। तीन सप्ताह पहले जगह भर जाने के कारण असफल हुआ iCloud बैकअप तीन सप्ताह खोने का पुराना तरीका है।

जब तक आप नया फ़ोन खोलकर उस पर कोई पुरानी बातचीत पढ़ न लें, तब तक पुराना फ़ोन न मिटाएँ। तब नहीं जब ट्रांसफ़र कहे कि पूरा हो गया। तब, जब आपने सचमुच देख लिया हो।

iPhone से Android

इतिहास यहीं खोता है, और इसका कोई साफ़-सुथरा हल नहीं है।

Google का Switch to Android ऐप और Samsung तथा Pixel फ़ोनों में मौजूद ट्रांसफ़र टूल SMS और MMS ले जाते हैं। iMessages अलग मामला है। ये Apple का अपना प्रोटोकॉल हैं, और नीले बुलबुले वाली बातचीत Android के मैसेजिंग ऐप में किसी भी पूर्ण रूप में नहीं जाती। जो टूल यह दावा करते हैं, वे आमतौर पर सिर्फ़ टेक्स्ट ले जाते हैं और अटैचमेंट, प्रतिक्रियाएँ तथा उत्तरों की कड़ी छोड़ देते हैं।

आपको iMessage का पंजीकरण भी रद्द करना होगा, वरना iPhone उपयोगकर्ताओं द्वारा आपके नंबर पर भेजे संदेश iMessage में ही जाते रहेंगे और आपके Android फ़ोन तक कभी नहीं पहुँचेंगे। जब iPhone आपके पास न रहे, उसके लिए Apple का पंजीकरण रद्द करने का पेज है।

व्यावहारिक बात: यदि आप iOS छोड़ रहे हैं और कुछ बातचीत आपके लिए मायने रखती हैं, तो जब तक iPhone और Mac आपके पास हैं, तभी उन्हें निर्यात कर लें। बदलने के बाद यह कहीं कठिन है, और फ़ोन मिटने के बाद आमतौर पर असंभव।

Android से iPhone

Apple का Move to iOS ऐप SMS और MMS ट्रांसफ़र करता है। WhatsApp का अपना आधिकारिक ट्रांसफ़र रास्ता है। दूसरे मैसेजिंग ऐप अलग-अलग हैं, और अधिकतर को बदलने से पहले अपना इन-ऐप बैकअप चालू रखना पड़ता है।

किसी भी बदलाव से पहले उठाने वाला कदम

आप जिस भी दिशा में जा रहे हों, यह तब करें जब पुराना फ़ोन अब भी चल रहा हो:

1. एक स्थानीय बैकअप बनाएँ। फ़ोन को कंप्यूटर से जोड़ें और सिर्फ़ क्लाउड पर नहीं, स्थानीय रूप से भी बैकअप लें। Mac पर: Finder खोलें, डिवाइस चुनें, अभी बैकअप लें। यह आपकी अपनी डिस्क पर एक फ़ाइल है, जो न किसी सदस्यता पर निर्भर है, न किसी खाते पर, और न इस पर कि वह फ़ोन आगे भी मौजूद रहे।
2. जो बातचीत सचमुच मायने रखती हैं उन्हें निर्यात करें। सभी नहीं। वे जिन्हें खोकर आपको दुख होगा: माता-पिता, जीवनसाथी, वह मित्र जिसका निधन हो चुका है, वह बातचीत जिसमें कुछ महत्वपूर्ण तय हुआ था।
3. उस निर्यात की एक प्रति कहीं और रखें। एक बाहरी डिस्क, दूसरा कंप्यूटर, आपकी पसंद का क्लाउड स्टोरेज। एक प्रति, प्रति नहीं होती।

दूसरा कदम वही है जिसे लोग छोड़ देते हैं, और फ़ोन मिटने, खाता बंद होने और प्लेटफ़ॉर्म छूटने—तीनों से बचने वाला यही एकमात्र कदम है।

यहाँ अकेला बैकअप पर्याप्त क्यों नहीं

बैकअप एक उपकरण को पुनर्स्थापित करता है। यही उसका काम है और वह इसे अच्छे से करता है। पर आप बैकअप खोलकर कोई बातचीत नहीं पढ़ सकते: वह हैश किए गए नामों वाली फ़ाइलों का फ़ोल्डर है, और उसका एकमात्र समर्थित उपयोग किसी फ़ोन पर पुनर्स्थापित होना है।

तो यदि आप Android पर चले जाते हैं, तो आपके पुराने iPhone बैकअप में तकनीकी रूप से आपके iMessages अब भी हैं, और आप उन्हें तब भी नहीं पढ़ सकते जब तक उसे पुनर्स्थापित करने के लिए कोई iPhone न हो। दस साल बाद यह एक असली समस्या है।

निर्यात अलग है। यह एक पढ़ने योग्य फ़ोल्डर है जो किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम के ब्राउज़र में खुलता है, और उसमें अटैचमेंट मूल गुणवत्ता में होते हैं। उसे इससे फ़र्क़ नहीं पड़ता कि आपके पास कौन-सा फ़ोन है।

यदि आप पहले ही बदल चुके और मिटा चुके हैं

इसी क्रम में जाँचें:

1. आपके कंप्यूटर पर पुराना स्थानीय बैकअप। Mac पर ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup में देखें। लोग भूल जाते हैं कि ये मौजूद हैं, और डिवाइस बैकअप समर्थित करने वाले निर्यात उपकरण से इन्हें पढ़ा जा सकता है। यदि एक मिल जाए, तो शायद काम बन जाए।
2. पुरानी Apple ID के साथ iCloud में Messages। यदि वह खाता अब भी आपका है और सिंक चालू था, तो Mac पर साइन इन करने से इतिहास वापस आ सकता है।
3. दूसरा व्यक्ति। आकर्षक नहीं, पर यदि बातचीत मायने रखती है, तो उनके पास उनका पक्ष अब भी हो सकता है, और उनकी बातचीत का स्क्रीनशॉट कुछ न होने से बेहतर है।

यदि इनमें से कुछ काम न आए, तो इतिहास संभवतः चला गया। और यही वह तर्क है कि यह काम बदलाव के बाद नहीं, पहले किया जाए।

Mac पर iMessage बातचीत कैसे निर्यात करें में तरीका बताया गया है, जिसमें डिवाइस बैकअप से निर्यात करना भी शामिल है।