Come conservare i messaggi quando cambi telefono

Cambiare telefono è il momento in cui più spesso si perde la cronologia dei messaggi, e quasi sempre per un presupposto: che il trasferimento se ne sia occupato.

Di solito è così. Ecco quando non lo è, e che cosa fare prima che il vecchio telefono venga cancellato.

Da iPhone a iPhone

Questo caso è gestito bene. Avvio rapido (avvicinare il telefono nuovo al vecchio durante la configurazione) oppure il ripristino da un backup di iCloud o del Finder porterà con sé i tuoi messaggi.

Due cose da controllare prima:

• Se usi Messaggi su iCloud, assicurati che il vecchio telefono abbia finito di sincronizzare prima di cancellarlo. Impostazioni › il tuo nome › iCloud › Messaggi, e lascialo un po’ sotto Wi-Fi.
• Se non usi Messaggi su iCloud, i tuoi messaggi viaggiano dentro il backup: assicurati quindi che il backup sia recente. Un backup iCloud fallito tre settimane fa perché lo spazio era pieno è il modo classico di perdere tre settimane.

Non cancellare il vecchio telefono finché non hai aperto quello nuovo e non ci hai letto una conversazione vecchia. Non quando il trasferimento dice di aver finito. Quando hai davvero guardato.

Da iPhone ad Android

È qui che la cronologia si perde, e non esiste una soluzione pulita.

L’app Passa ad Android di Google e gli strumenti di trasferimento integrati nei telefoni Samsung e Pixel spostano SMS e MMS. Gli iMessage sono un’altra faccenda. Sono il protocollo proprietario di Apple, e le conversazioni con la bolla blu non si trasferiscono nell’app di messaggistica di Android in alcuna forma completa. Gli strumenti che dicono di farlo di norma spostano il testo e lasciano indietro allegati, reazioni e risposte concatenate.

Devi anche disattivare la registrazione di iMessage, altrimenti i messaggi inviati al tuo numero da chi usa iPhone continueranno a finire su iMessage e non arriveranno mai al tuo telefono Android. Apple ha una pagina di disattivazione per quando non hai più l’iPhone.

In pratica: se stai lasciando iOS e ci sono conversazioni a cui tieni, esportale finché hai ancora l’iPhone e un Mac. Dopo il passaggio è molto più difficile, e dopo che il telefono è stato cancellato di solito è impossibile.

Da Android a iPhone

L’app Passa a iOS di Apple trasferisce SMS e MMS. WhatsApp ha un proprio percorso ufficiale di trasferimento. Le altre app di messaggistica variano, e quasi tutte richiedono che il loro backup interno sia attivo prima del passaggio.

Il passo da fare prima di qualunque passaggio

In qualunque direzione tu stia andando, fai questo finché il vecchio telefono funziona ancora:

1. Fai un backup locale. Collega il telefono a un computer e fai il backup in locale, non solo sul cloud. Su Mac: apri il Finder, seleziona il dispositivo, Esegui backup adesso. È un file sul tuo disco, che non dipende da un abbonamento, da un account o dal fatto che il telefono continui a esistere.
2. Esporta le conversazioni a cui tieni davvero. Non tutte. Quelle che ti dispiacerebbe perdere: un genitore, un partner, un amico che non c’è più, la conversazione in cui è stato concordato qualcosa di importante.
3. Copia quell’esportazione da qualche altra parte. Un disco esterno, un altro computer, lo spazio cloud che preferisci. Una copia sola non è una copia.

Il secondo passo è quello che le persone saltano, ed è l’unico che sopravvive alla cancellazione del telefono, alla chiusura dell’account e all’abbandono della piattaforma.

Perché qui un backup da solo non basta

Un backup ripristina un dispositivo. È il suo compito e lo svolge bene. Ma non puoi aprire un backup e leggere una conversazione: è una cartella di file con nomi cifrati, e il suo unico uso previsto è essere ripristinato su un telefono.

Quindi se passi ad Android, il tuo vecchio backup dell’iPhone tecnicamente contiene ancora i tuoi iMessage, e tu continui a non poterli leggere senza un iPhone su cui ripristinarlo. Fra dieci anni è un problema concreto.

Un album è un’altra cosa. È una cartella leggibile che si apre in un browser su qualunque sistema operativo, con dentro gli allegati alla qualità originale. Non gli interessa che telefono possiedi.

Se hai già cambiato e cancellato

Controlla, in quest’ordine:

1. Un vecchio backup locale sul computer. Guarda in ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup su un Mac. Ci si dimentica che esistano, e si leggono con uno strumento di esportazione che supporti i backup dei dispositivi. Se ne trovi uno, potresti esserti salvato.
2. Messaggi su iCloud con il vecchio ID Apple. Se l’account è ancora tuo e la sincronizzazione era attiva, accedere da un Mac potrebbe riportare giù la cronologia.
3. L’altra persona. Poco elegante, ma se la conversazione conta, potrebbe avere ancora il suo lato, e una schermata della sua conversazione è meglio di niente.

Se non funziona nulla di tutto questo, la cronologia è probabilmente perduta. Il che è esattamente l’argomento per farlo prima del passaggio anziché dopo.

Come esportare una conversazione iMessage su Mac spiega come, compresa l’esportazione da un backup del dispositivo.