Як зберегти листування з людиною, якої не стало

Якщо ви читаєте це тому, що людина, яку ви любите, померла, а її повідомлення лишилися в телефоні, — ось практична частина, написана просто. Горе не квапить, але технічний бік має певну терміновість, тож перший розділ найважливіший.

Зробіть це першим

Не дайте телефону розрядитися й лишитися вимкненим. Телефон, який був вимкнений, під час наступного вмикання вимагатиме код-пароль, а Face ID чи Touch ID не спрацюють. Якщо телефон зараз розблокований або ви знаєте код, дійте зараз, а не потім.

Поки не скидайте, не стирайте й не «повертайте оператору» жодного пристрою.

Не видаляйте Apple ID із пристрою, якщо цього можна уникнути.

Якщо код є і телефон працює, усе подальше просте. Якщо ні — перейдіть до розділу про заблоковані пристрої.

Якщо у вас є телефон і код

Зробіть локальну резервну копію сьогодні. Так копія опиниться на вашому власному комп’ютері, і результат перестане залежати від того, чи вціліє цей телефон.

1. Під’єднайте iPhone кабелем до Mac або ПК.
2. На Mac відкрийте Finder і виберіть пристрій на бічній панелі. У Windows скористайтеся застосунком «Пристрої Apple».
3. Натисніть Створити резервну копію зараз і дочекайтеся завершення. Якщо поставите прапорець Зашифрувати локальну копію, запишіть пароль там, де не загубите: відновити його неможливо. Повідомлення входять до копії в будь-якому разі.

Щойно ця копія з’явилася на комп’ютері, безпосередній ризик позаду. Телефон може вийти з ладу, а листування у вас лишиться.

Далі переведіть розмову в читабельний вигляд

Резервна копія захищає, але відкрити й прочитати її не можна. Це папка файлів із хешованими іменами, і єдине передбачене застосування — відновлення на телефон. Якщо ви хочете справді прочитати повідомлення, побути з ними, надрукувати їх або поділитися з рідними, розмову треба зберегти окремо.

Безкоштовний варіант: imessage-exporter — програма з відкритим кодом, що працює з командного рядка з медіатекою повідомлень Mac або з резервною копією пристрою.

Message Album, яким зроблено цей сайт, робить те саме звичайним інтерфейсом Mac: читає або медіатеку «Повідомлень» на Mac, або копію Finder, що лежить на ньому, і записує одну розмову папкою, яку можна відкрити у браузері, — з кожним фото, відео та голосовим повідомленням у тій якості, у якій їх надсилали.

Чим би ви не користувалися, наприкінці вам потрібна звичайна папка на власному диску, що відкривається без якогось конкретного застосунку чи облікового запису.

Якщо повідомлення вже є на вашому Mac

Якщо ви листувалися через iMessage і у вас є Mac, розмова може вже бути там, і доступ до її телефона зовсім не знадобиться. Відкрийте «Повідомлення» на Mac і пошукайте гілку. Якщо вона є, її можна зберегти одразу.

Це варто перевірити перш за все складніше, бо часто в цьому вся відповідь.

Якщо пристрій заблоковано, а коду у вас немає

Тут значно важче, і чесність корисніша за надію.

Apple не може розблокувати пристрій чи обійти код-пароль і не робитиме цього на прохання. Що є насправді:

• Спадковий контакт. Якщо людина за життя призначила спадковий контакт у налаштуваннях Apple ID, ця особа може запросити доступ до даних облікового запису, зокрема повідомлень, пред’явивши отриманий ключ доступу та свідоцтво про смерть. Це передбачений і найпростіший шлях.
• Запит цифрової спадщини без ключа. В Apple є процедура запиту доступу до облікового запису померлої людини. Без ключа спадкового контакту зазвичай потрібне рішення суду, і це забирає час.
• Стара резервна копія, яка вже є у вас. Загляньте в ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup на будь-якому Mac, яким вона користувалася, або на вашому, якщо ви колись робили копію її телефона. Про них забувають.
• Ваш бік листування. У вашому телефоні, iPad чи Mac є кожне повідомлення, яке вона вам надіслала, і кожне, яке надіслали ви. Це не все її листування, але для розмови між вами двома це повний текст. Дуже часто цього досить.

На останньому пункті варто затриматися. Якщо вам потрібна саме розмова між вами й нею, найпевніше, вона у вас уже вся є — на пристрої, що належить вам, просто зараз.

Тримайте більш ніж одну копію

Щойно альбом готовий, скопіюйте його кудись іще. Зовнішній диск, комп’ютер іншого члена родини, хмара на ваш вибір. Єдина копія на ноутбуці відділена від небуття однією перекинутою склянкою.

Якщо є брати, сестри чи інші рідні, дати кожному по копії — водночас найкраща стратегія зберігання і, зазвичай, добрий вчинок. Оскільки добрий альбом — звичайна папка, що відкривається у браузері, їм не треба нічого купувати чи встановлювати, щоб прочитати.

Що зберегти окрім повідомлень

Раз уже ви цим зайняті — і лише якщо вам самим цього хочеться:

• Голосові повідомлення. Саме про них люди найчастіше кажуть, що раді були їх зберегти: запис голосу — не те, що можна втримати знімком екрана. Переконайтеся, що обраний інструмент зберігає звук відтворюваними файлами, а не відкидає його.
• Фотографії в розмові — у повній роздільності, а не втиснуті в PDF.
• Проміжок дат. Знання, що розмова триває з такого-то року до такого-то дня, значить потім більше, ніж здається зараз.

Кілька слів про те, щоб робити це взагалі

Немає правильного часу для цього й немає обов’язку читати щось зараз. Зробити копію й закрити ноутбук — це завершений і цілком розумний підсумок. Сенс зберегти сьогодні в тому, що зникає строк: коли б вам не захотілося прочитати — за місяць чи за двадцять років — воно буде на місці.