Як зберегти листування, коли міняєте телефон

Перевірте важливі розмови на новому телефоні, перш ніж стирати старий. Дані, що переносяться, залежать від пристроїв і вибраного способу.

З iPhone на iPhone

Цей випадок відпрацьовано добре. Швидкий початок (піднести новий телефон до старого під час налаштування) або відновлення з копії iCloud чи Finder перенесе ваші повідомлення.

Дві речі варто перевірити заздалегідь:

• Якщо ви користуєтеся «Повідомленнями в iCloud», переконайтеся, що старий телефон завершив синхронізацію, перш ніж стирати його. Налаштування › ваше ім’я › iCloud › Повідомлення, і дайте йому час у Wi‑Fi.
• Якщо «Повідомлення в iCloud» вимкнені, ваші повідомлення їдуть усередині резервної копії — отже, копія має бути свіжою. Копія iCloud, що зірвалася три тижні тому через брак місця, — класичний спосіб втратити три тижні.

Не стирайте старий телефон, доки не відкриєте новий і не прочитаєте на ньому давню розмову. Не коли перенесення повідомило, що завершило. А коли ви справді подивилися.

З iPhone на Android

Історію повідомлень можна перенести з iPhone на Android. Інструкція Google включає повідомлення під час класичного перенесення кабелем і вдосконаленого перенесення на сумісних пристроях. Класичний бездротовий спосіб Android Switch не включає повідомлення. Дотримуйтеся інструкції нового телефона та перевірте розмови й вкладення перед стиранням старого.

Ще потрібно скасувати реєстрацію iMessage, інакше повідомлення, надіслані на ваш номер з iPhone, і далі йтимуть в iMessage і ніколи не дійдуть до Android‑телефона. Apple має сторінку скасування реєстрації на випадок, якщо iPhone у вас уже немає.

Експорт необов’язковий. Він зберігає вибрані розмови в окремому читабельному архіві. Створіть і перевірте його, поки маєте доступ до повідомлень.

З Android на iPhone

Застосунок Apple «Перенести на iOS» переносить SMS і MMS. WhatsApp має власний офіційний шлях перенесення. Інші месенджери різняться, і більшості потрібно, щоб їхня внутрішня резервна копія була ввімкнена до переходу.

Крок, який варто зробити перед будь-яким переходом

У який бік ви б не йшли, зробіть це, поки старий телефон ще працює:

1. Створіть резервну копію способом, який підтримує старий телефон. Для iPhone на Mac: під’єднайте iPhone, відкрийте Finder, виберіть пристрій і натисніть Створити резервну копію зараз. Для Android дотримуйтеся інструкції виробника щодо резервного копіювання. Перевірте наявність потрібних повідомлень у копії.
2. Збережіть розмови, які вам справді дорогі. Не всі. Ті, втратити які було б прикро: батько чи мати, партнер, друг, якого не стало, розмова, де про щось важливе домовилися.
3. Скопіюйте збережене кудись іще. Зовнішній диск, інший комп’ютер, хмара на ваш вибір. Одна копія — це не копія.

Експорт необов’язковий. Він зберігає вибрані розмови в окремому читабельному архіві. Створіть і перевірте його, поки маєте доступ до повідомлень.

Чому самої резервної копії тут замало

За даними Apple, комп’ютерні копії не містять даних, уже синхронізованих і збережених в iCloud, зокрема повідомлень. Перевірте вміст. Message Album може витягти розмови, наявні в підтримуваних копіях пристроїв, або експортувати дані, доступні в «Повідомленнях» на Mac.

Збережений альбом — інша річ. Це читабельна папка, яка відкривається у браузері на будь-якій операційній системі, з вкладеннями в оригінальній якості. Їй байдуже, який у вас телефон.

Якщо ви вже перейшли й стерли

Перевірте в такому порядку:

1. Стару локальну копію на комп’ютері. На Mac загляньте в ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup. Про них забувають, а прочитати їх можна інструментом збереження, який підтримує копії пристроїв. Якщо знайдете — можливо, все гаразд.
2. «Повідомлення в iCloud» зі старим Apple ID. Якщо обліковий запис і досі ваш, а синхронізація була ввімкнена, вхід на Mac може підтягнути історію назад.
3. Співрозмовник. Не надто елегантно, але якщо розмова важлива, у нього може лишитися його бік, і знімок екрана його розмови кращий, ніж нічого.

Якщо не спрацювало нічого, історію, найпевніше, втрачено. Що і є доводом на користь того, щоб робити це до переходу, а не після.

Як зберегти розмову iMessage на Mac пояснює, як це зробити, зокрема з резервної копії пристрою.