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如何保存已故亲友的消息

一份实用指南,教你保存与逝去之人的对话:先做什么,如何取得他们手机或账户上的消息,以及如何把这段对话放在不会悄悄消失的地方。

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如果你正在读这篇,是因为你所爱的人离世了,而他们的消息还在一部手机里——这是实用的部分,我会写得直白些。悲伤不必赶时间,但技术层面确实有一点紧迫,所以第一节是最要紧的。

先做这些

不要让手机耗尽电量并一直关着。 关过机的手机在下次开机时会要求密码,Face ID 或 Touch ID 都不管用。如果手机此刻是解锁的,或者你知道密码,请现在就行动,不要拖。

暂时不要重置、抹掉,或把任何设备“退还给运营商”。

如果可以避免,不要从设备上移除 Apple ID。

如果你有密码而手机也能用,下面的一切都很直接。如果没有,请跳到关于已锁定设备的那一节。

如果你有手机和密码

今天就做一次本地备份。这会把一份副本放到你自己的电脑上,让结果不再取决于那一部手机能否幸存。

  1. 用数据线把 iPhone 连到 Mac 或 PC。
  2. 在 Mac 上打开访达,在边栏中选中该设备。在 Windows 上,使用“Apple 设备”应用。
  3. 选择立即备份,并让它完成。如果你勾选给本地备份加密,请把密码记在不会丢的地方,因为它无法找回。两种情况下消息都会被包含。

一旦这份备份出现在你的电脑上,眼下的风险就过去了。手机可以坏掉,而你仍然拥有这段对话。

然后,把对话变成你能读的东西

备份保护了你,但你无法打开它去读。它是一个装着哈希文件名的文件夹,唯一受支持的用途是恢复到一部手机上。如果你想真正读这些消息、陪着它们坐一会儿、把它们打印出来,或者分享给家人,你需要把这段对话导出来。

免费选项:imessage-exporter 是开源的,可以从 Mac 自己的消息资料库或一份设备备份中读取,通过命令行操作。

做了这个网站的 Message Album,用普通的 Mac 界面做同样的事:它读取 Mac 的“信息”资料库,或者放在 Mac 上的访达备份,然后把一段对话写成一个文件夹,你可以在浏览器里打开,里面每一张照片、每一段视频和语音,都保持发送时的质量。

无论你用哪个,最终你想要的是:你自己磁盘上的一个普通文件夹,不需要任何特定的 App 或账户就能打开。

如果消息已经在你自己的 Mac 上

如果你们之间是用 iMessage 联系,而你有一台 Mac,这段对话可能已经在上面了,根本不需要接触对方的手机。在 Mac 上打开“信息”,找找那段对话。如果在,你就可以直接导出。

在尝试更难的办法之前,这值得先确认一下,因为它往往就是全部的答案。

如果设备已锁定而你没有密码

这要难得多,而在这里,诚实比希望更有用。

Apple 无法解锁设备,也无法绕过密码,并且不会应要求这样做。确实存在的途径有:

  • 遗产联系人。 如果这个人生前在 Apple ID 设置里指定过遗产联系人,那么该联系人可以凭借拿到的访问密钥和一份死亡证明,申请访问账户数据,其中包括消息。这是设计好的路径,也是最简单的一条。
  • 没有密钥的数字遗产申请。 Apple 有一套申请访问已故人士账户的流程。没有遗产联系人密钥的话,通常需要法院命令,而且耗时。
  • 你手上已有的旧备份。 在这个人用过的任何一台 Mac 上,或者在你自己电脑上(如果你曾经给他们的手机做过备份),查看 ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup。人们常常忘了它们的存在。
  • 对话中属于你的那一半。 你的手机、iPad 或 Mac 里,有他们发给你的每一条消息,也有你发给他们的每一条。这和他们全部的消息历史并不相同,但就你们两人之间的这段对话而言,它是完整的。很多时候,这就够了。

最后这一点值得停下来想一想。如果你想要的是你和他们之间的那段对话,那么很可能此刻它就已经完整地在一台属于你的设备里了。

保存不止一份

一旦有了导出结果,就把它复制到别处。一块外置硬盘、另一位家人的电脑、你选择的云存储。笔记本里唯一的一份副本,离“什么都不剩”只差一杯打翻的水。

如果你有兄弟姐妹或其他家人,给每个人一份副本,既是最好的备份策略,通常也是一件温柔的事。因为一次好的导出就是一个能在浏览器里打开的普通文件夹,他们不需要购买或安装任何东西就能阅读。

除了消息之外还值得保存什么

既然已经在做了,而且只在你愿意的情况下:

  • 语音信息。 这是人们事后最庆幸自己留下来的东西,因为一段声音的录音,不是截图能够承载的。请确认你用的工具会把音频保留为可播放的文件,而不是把它丢掉。
  • 对话中的照片,保持完整分辨率,而不是被压进一份 PDF。
  • 时间跨度。 知道一段对话从某一年延续到某一天,在日后的意义比现在看起来要大。

关于要不要做这件事

做这件事没有所谓正确的时机,也没有任何义务现在就去读其中的内容。做好副本,然后合上笔记本电脑——这本身就是一个完整而合理的结果。今天保存下来的意义在于,它取消了截止日期:不论你何时想读,一个月后,还是二十年后,它都还在。