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换手机时如何保住你的短信和 iMessage

如何检查 iPhone 与 Android 之间的消息迁移、了解备份内容,以及何时需要可读的对话存档。

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抹掉旧手机之前,请先在新手机上检查重要对话。可迁移的数据取决于设备和所选方法。

iPhone 换 iPhone

这种情况处理得很好。快速开始(设置新手机时把它靠近旧手机),或者从 iCloud 或访达备份恢复,都会把你的消息带过去。

先检查两件事:

  • 如果你使用“信息”的 iCloud 同步,在抹掉旧手机之前,确认它已经同步完成。设置 › 你的名字 › iCloud › 信息,并让它连着 Wi-Fi 多待一会儿。
  • 如果你没有使用“信息”的 iCloud 同步,你的消息是随备份一起走的,所以要确认备份是近期的。三周前因为空间已满而失败的 iCloud 备份,正是丢掉三周记录的经典方式。

在你打开新手机、并在上面真正读到一段旧对话之前,不要抹掉旧手机。 不是等迁移显示“完成”就行,而是等你真的看过。

iPhone 换 Android

消息历史可以从 iPhone 迁移到 Android。Google 的指南说明,传统的有线迁移和适用设备上的升级迁移流程都支持消息。传统的 Android Switch 无线方式不包含消息。请按新手机的说明操作,并在抹掉旧手机之前检查对话和附件。

你还需要注销 iMessage,否则 iPhone 用户发到你号码的消息会继续走 iMessage,永远到不了你的 Android 手机。对于已经没有 iPhone 的情况,Apple 提供了注销页面。

导出是可选的。它能把选定的对话保存为可单独阅读的存档。请在仍能访问消息时创建并检查存档。

Android 换 iPhone

Apple 的“转移到 iOS”应用会转移 SMS 和彩信。WhatsApp 有自己官方的迁移路径。其他消息应用各不相同,大多需要在换机之前先打开它们自己的应用内备份。

任何换机之前都该做的一步

无论往哪个方向换,趁旧手机还能用的时候做这些:

  1. 使用旧手机支持的方法备份。 在 Mac 上备份 iPhone:连接 iPhone,打开访达,选择设备,再点按立即备份。Android 手机请遵循厂商的备份说明。检查备份是否包含所需消息。
  2. 导出你真正在意的对话。 不是全部。是那些失去了你会难过的:父母、伴侣、去世的朋友、谈定过重要事情的那段对话。
  3. 把导出结果复制到别处。 一块外置硬盘、另一台电脑、你选择的云存储。只有一份不算备份。

导出是可选的。它能把选定的对话保存为可单独阅读的存档。请在仍能访问消息时创建并检查存档。

为什么在这里光有备份不够

Apple说明,电脑备份不包含已同步并存储在 iCloud 中的数据,包括消息。请检查备份内容。Message Album 可以提取受支持的设备备份中实际存在的对话,或导出 Mac“信息”中可用的数据。

导出则不同。它是一个可读的文件夹,在任何操作系统的浏览器里都能打开,里面的附件保持原始质量。它不在乎你现在用的是哪台手机。

如果你已经换机并抹掉了

按这个顺序检查:

  1. 电脑上的旧本地备份。 在 Mac 上查看 ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup。人们常常忘了它们的存在,而支持设备备份的导出工具是可以读取它们的。如果你找到了一份,也许就没事了。
  2. 用旧 Apple ID 登录“信息”的 iCloud 同步。 如果那个账户还是你的,而且当时同步是开着的,在 Mac 上登录也许能把历史重新拉下来。
  3. 对方。 不太体面,但如果这段对话重要,对方也许还留着他们那一侧,一张他们对话的截图也好过什么都没有。

如果这些都不行,历史大概率是没了。而这恰恰是应该在换机之前、而不是之后做这件事的理由。

如何在 Mac 上导出 iMessage 对话介绍了具体做法,包括从设备备份中导出。